3月27日,东坡区通惠街道杭州路社区网格员在会凌怡苑小区走访中,2栋2单元401的邓阿姨向社区网格员反映小区非机动车棚处下水管道脱落,污水蔓延,严重影响居民正常生活。
社区网格员立即上前查看,墙上的下水管断裂,大量积水从断裂处流出,墙面湿了,流水顺车棚滴落到通道处,地面积水,严重影响到居民出行。为保证居民出行安全,网格员立即联系隔壁小区东坡区文化广电旅游局说明情况。五分钟后,东坡区文化广电旅游局工作人员到现场查看后,立即联系维修人员到现场勘察后准备好工具进行维修。在此期间,网格员提醒居民路过骑车时注意防滑,以免湿地摔跤。
看到脱落水管问题的处理,居民邓阿姨连连称赞:网格员的处理速度真快,不然他们都不知道该怎么联系处理,真是为大家解决实际问题,说着并为网格员竖起了大拇指。警示桩歪倒、管道断裂漏水、杂物堆积……一件件“小事”都被网格员放在了心上,通过组团化处置得以快速解决,获得居民群众一片好评。(眉山市东坡区通惠街道杭州路社区童晓娇)
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